ATEON
Formation · Prospects et inscriptions

AGMS : des prospects relancés sur WhatsApp jusqu'au rendez-vous, pour un CFA en Guadeloupe

Recontacter chaque prospect au bon moment, jusqu'à l'inscription.

En production
Demander un devis gratuit
Parcours d'un prospect sur WhatsApp : message personnalisé, choix du créneau, confirmation et rappel du rendez-vous
Le parcours du prospect : un premier message personnalisé, le choix du créneau, puis la confirmation et le rappel la veille. Reconstitution, données fictives.
Agenda des rendez-vous de l'équipe : rendez-vous pris sur WhatsApp, statuts planifié, annulé ou à décaler
L'agenda de l'équipe : les rendez-vous pris par les prospects sur WhatsApp arrivent seuls, avec leur statut. Reconstitution, données fictives.
Relance automatique d'un prospect sur WhatsApp et historique des échanges sur sa fiche
La relance automatique, et l'historique de chaque échange sur la fiche du contact. Reconstitution, données fictives.
Le contexte et le problème

Ce qui ne fonctionnait pas.

AGMS est un centre de formation en Guadeloupe. Ses prospects arrivent par différents canaux, pour des formations différentes. Chacun doit être recontacté, se voir proposer un échange avec un conseiller, puis être accompagné jusqu'à l'inscription.

Sans outil, ce suivi repose sur le temps et la mémoire de l'équipe : appeler, rappeler, trouver un créneau qui convient à chacun.

Ce qu'on a livré

Relances et prise de rendez-vous sur WhatsApp.

  • Un premier message personnalisé

    Chaque prospect reçoit sur WhatsApp un message à son prénom, qui cite la formation qui l'intéresse. Il répond d'un simple appui : oui, plus tard ou non merci.

  • La relance automatique

    Sans réponse, une relance part toute seule. Personne n'a à tenir une liste de rappels.

  • Le rendez-vous pris sur WhatsApp

    Le prospect choisit comment échanger, par téléphone, sur WhatsApp ou en visio, puis un créneau parmi les disponibilités des conseillers. Le rendez-vous entre directement dans l'agenda de l'équipe.

  • La confirmation et le rappel

    Le rendez-vous est confirmé tout de suite, puis rappelé la veille. En cas d'empêchement, le prospect répond au message : le rendez-vous passe « à décaler » et le créneau redevient libre.

  • L'agenda de l'équipe

    Tous les rendez-vous au même endroit, par conseiller. Après chaque rendez-vous, l'équipe le marque honoré ou manqué, et le suivi du contact avance.

Quand un prospect écrit avec ses propres mots au lieu d'appuyer sur un bouton, l'IA comprend sa réponse et poursuit la conversation vers le rendez-vous. L'équipe garde la main : chaque échange est visible sur la fiche du contact.

Autres réalisations

D'autres outils construits en Guadeloupe.

En productionFormation · CFA

FORMA+

Plateforme de suivi des apprentis

Repérer à temps les apprentis qui décrochent, et le prouver au financeur.

Réalisé en 3 semaines

Voir la réalisation
En ligneFormation · Prépa santé

Cours Médical Caraïbes

Site et espace en ligne pour une prépa santé

Cours, QCM, planning, paiements et travail des tuteurs, au même endroit.

Réalisé en 2 semaines

Voir la réalisation
Projet piloteFormation · Direction de CFA

AGMS

Cockpit de pilotage pour la direction

Ne plus piloter un CFA de tête : formateurs, apprenants, plannings et tâches.

Réalisé en 1 semaine

Voir la réalisation
En ligneAutomobile · Import de véhicules

Karibean Motors

Site de vente de véhicules avec espace de gestion

Mettre à jour son stock de véhicules sans passer par un prestataire.

Réalisé en 1 semaine

Voir la réalisation
Devis gratuit · sans engagement

Dites-nous ce qui ralentit votre entreprise.

Comme pour FORMA+, Karibean Motors ou Cours Médical Caraïbes, on vous montre en 48 h l'outil qui change votre façon de travailler. Le devis et le prototype sont gratuits.

Demander un devis gratuitVoir nos réalisations